문의하기
보통 2영업일 안에 답변드려요. 댕냥 상팔자 오류 제보, 개인정보 요청, 제휴 문의는 spurt.sns@gmail.com으로 보내 주세요.
서비스 문의
분석이 정상적으로 진행되지 않거나, 공유 링크가 기대한 화면과 다르게 보이거나, 개인정보 관련 요청이 있는 경우 이메일로 알려 주세요. 광고·제휴·콘텐츠 협업 문의도 같은 주소로 받을 수 있습니다.
오류를 알려주실 때
사용한 기기와 브라우저, 문제가 발생한 단계, 화면에 표시된 오류 문구를 함께 보내주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다. 반려동물 사진 원본은 보내지 않아도 됩니다.
문의 시 안내
사진 원본, 전화번호나 다른 민감한 개인정보는 첨부하지 마세요. 서비스 화면과 오류 문구만으로 확인이 어려운 경우 필요한 정보를 별도로 안내해 드립니다.
빠른 확인을 위한 예시
예를 들어 “아이폰 사파리에서 사진 선택 후 분석 버튼을 눌렀는데 멈췄어요”처럼 상황을 적어주시면 원인 확인이 쉬워집니다. 배포 주소, 브라우저 이름, 발생 시각을 함께 알려주셔도 도움이 됩니다.